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移动支付改变消费环境带来营销创新机会个性颈饰

时间:2022/07/14 19:59:39 编辑:

移动支付改变消费环境 带来营销创新机会

移动支付正在改变消费环境,影响企业的销售和业务流程,并带来营销创新的机会,你准备好了吗?

三木西端解释道:“信用卡似乎与我无缘。”过高的月费,长期的合同,购买刷卡机的开销以及专用的线等原因是他拒绝接受信用卡消费的理由。现金业务上,他做得还不错,但是他也极有可能损失一些销售额。

一个顾客把移动支付的理念介绍给了三木西端。“我听说了这种叫做Square的东西,我只需要一部智能就可以使用这种移动支付方案,而且任何人都不用为它支付额外的开销。”

2011年1月,三木西端和Square签订了合同,并且收到了一部免费的读卡器,随后他的商店开始接受信用卡消费。结果如何?Hello Bicycle的营业额几乎达到了2010年的3倍。而且,他还能够通过无纸化系统这种环保的方式在8英里之外的办公室跟踪商店的实时交易信息,这让他激动不已。

增加销售

有一些人和三木西端一样也选择了Square。加尔扎(Joey Garza)是休斯顿一家运动康复中心的老板和理疗师,他在听说了Square之后第一时间内就申请了Square。在得到读卡器之后的两个月内,他的收入增加了10%。

加尔扎表示:“对我来说这是一个转折点。”这个收费系统能让他在任何地方与顾客见面,并进行收款,让那些不愿意带现金出门的人也能方便地进行消费。事实上,康复中心内70%的顾客都更倾向于刷卡消费,加尔扎表示他可能比那些只接受现金的同行要忙一倍。

移动支付正在改变着消费环境。据巴克莱银行对美国商业销售的统计,在智能和平板电脑上进行的交易在2011年度达到53亿美元,与上年相比增长了83%。专注于电子媒体业务咨询的Generator Research公司预测,到2014年,移动支付使用者数量将增加600%,在全球范围内将达到4. 9亿人。

First Data是一家位于亚特兰大的公司,该公司为全美410万个场所提供支付处理和认证服务,并且是谷歌(微博)钱包项目的合作伙伴。该公司负责全球产品管理和创新的执行副总裁赫林顿(Mark Herrington)表示:“这是一个更好的支付方式,在2011年最初的时候,我们向人们询问,需要多长时间交易会超过信用卡,大多数人都说需要10年以上,而现在大家的回答多为3~5年,因为现在的消费者,尤在选择包装材料时会出现不同结果其是更年轻的一代对的热情前所未有的高涨,并且他们愿意以自己喜欢的方式进行购物。”

改变公司业务流程

哈默马斯特(Greg Hammermaster)是McLean公司的总裁,该公司提供支付方案业务,他们最近将移动支付设备添加到业务范围内。哈默马斯特提出:“除了增加销售外,移动支付还能给商家带来其他好处。”他认为,真正的机会在那些提升业务流程的创新中,“试想一下,结账、汇款以及其他涉及支付的商业活动,都在等待新的移动支付应用程序的开发,这些创新将给商人带来更大的价值。”

你已经体验过了高科技带来的安全移动支付,这种快捷的支付方式只需将一个读卡器插在上,也体验过了快速签单的便捷,那么很有可能,这种支付系统会迅速在快餐车和集市上被推广。

在移动支付领域中,Square是一家领先企业,这家公司在2010年5月引领了移动支付的潮流,并且已经和诸如Visa等家喻户晓的信用卡品牌开始合作。尽管一都会对工件表面粗糙度产生显著影响些经营者对Square的客户服务以及智能上并不令人满意的用户体验而有些抱怨,但是Square仍然发行了超过80万台移动刷卡终端。

Square由Twitter的联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)于2009年初创立。那时多西听说了一件事情,他曾经的老板、玻璃用品制作者麦克尔维(Jim McKelvey)由于不接受信用卡消费而损失了2001般中小型挤塑机采取风冷比较适合0美元的销售额。多西发现,既然人们手中的具备了可与电脑媲美的强大功能,他可以为开发一种更加便利的支付方式的技术。

多西和麦克尔维仅仅用了1个月就开发出了Square的代码和硬件设备,随后又用了一年时间分析金融服务体系中的法律条款以及如何控制风险。结果是:Square能在一分钟内完成信用卡消费,无需信贷检查,交易额在第二天就能够到达商家的指定账户。(通常,建立一个传统的可以接受信用卡的商业账户需提交申请并等待很长一段时间,如果你幸运地通过了审核,还要缴纳安装费。)

Square的首席运营官拉波斯(Keith Rabois)表示,Squ这要靠进1步的技术创新are的使命就是让交易过程更加透明。近年来,由于信用卡经常含有一些隐藏费用,信用卡体系在商家中的名声逐渐下降。拉波斯说:“我们能够避免这些隐藏费用,基于Square平台上的交易过程十分清晰,使用者能够立即看到价值。”

的确如此,自从Square于2010年10月上线以来,交易总额在每个季度都能成倍增长,公司每年要处理20亿美元的支付交易。

North American Bancard (NAB) 是一家位于底特律城外的支付处理公司,该公司于去年2月加入了移动支付领域,推出了Pay Anywhere业务,该业务包括一个应用程序,与一个外形和大小都类似于橙子切片器的读卡器。

NAB的创始人加德纳(Marc Gardner)在2001年就意识到,移动领域将成为重大商机,那时他和妻子在欧洲购物,就在那时他见识到了这种新科技。“我妻子正在试穿一双鞋,一个柜员拿着一个无线刷卡机走过来,我那时就想,这个刷卡机很便捷,但是这种科技直到现在才显露出它的潜力。”

共 2 页:12创业邦

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